Práca zdravotných sestier a zdravotníckych asistentov v Rakúsku a Nemecku je pre mnohých zdravotníkov lákavá. Atraktívne platové podmienky, stabilné zamestnanie a kvalitné pracovné prostredie sú dôvody, prečo sa rozhodnú odísť za hranice. Avšak jednou z najväčších výziev pre zdravotníckych pracovníkov je znalosť nemeckého jazyka. Bez nej je získanie práce takmer nemožné, a to nielen kvôli administratívnym požiadavkám, ale aj kvôli samotnej podstate zdravotníckej profesie. V tomto článku sa pozrieme na hlavné dôvody, prečo je nemecký jazyk nevyhnutný pre prácu zdravotných sestier a asistentov v nemecky hovoriacich krajinách.
Zdravotná starostlivosť začína komunikáciou s pacientom
Zdravotné sestry a asistenti sú v neustálom kontakte s pacientmi, ktorí často potrebujú nielen odbornú pomoc, ale aj psychickú podporu. Pacienti sa musia cítiť pochopení a bezpečne, čo bez efektívnej komunikácie nie je možné.
Prečo je dôležité vedieť dobre po nemecky?
• Pacienti v Rakúsku a Nemecku väčšinou nehovoria iným jazykom ako nemecky.
• V prípade núdzových situácií je potrebné rýchlo pochopiť a správne reagovať na sťažnosti alebo bolesti pacienta.
• Starší pacienti v opatrovateľských zariadeniach môžu mať ťažkosti s vyjadrovaním svojich potrieb – bez dobrej znalosti jazyka je ťažké im pomôcť.
Efektívna spolupráca s kolegami a lekármi
Práca v zdravotníctve nie je individuálna – je to tímová práca, kde je nevyhnutná dobrá komunikácia medzi zdravotnými sestrami, lekármi a ostatným personálom.
• Porozumenie pokynom lekára – Nesprávna interpretácia pokynov môže mať fatálne následky.
• Odovzdávanie služieb – Pri striedaní smien je potrebné informovať kolegov o stave pacientov, liečbe a dôležitých zmenách.
• Koordinácia starostlivosti – Tímová práca si vyžaduje jasnú a rýchlu komunikáciu, aby bola starostlivosť čo najkvalitnejšia.
Ak zdravotná sestra či asistent nerozumie svojim kolegom, môžu vzniknúť nejasnosti a zbytočné komplikácie.
Nemčina je nutná aj pre administratívu a dokumentáciu
Zdravotníctvo v Nemecku a Rakúsku je veľmi systematické a dôraz sa kladie na precíznu dokumentáciu.
• Bez znalosti jazyka je ťažké pochopiť medicínske protokoly a správne ich vyplniť.
• Pri nesprávne vyplnených dokumentoch môže dôjsť k administratívnym problémom, čo môže mať aj právne následky.
• Pri kontrole zdravotnej starostlivosti zo strany úradov je dôležité, aby dokumentácia bola vedená presne a zrozumiteľne. Administratívne chyby môžu viesť k právnym problémom a dokonca k ohrozeniu pacienta.
Uznanie vzdelania – jazyk ako podmienka zápisu do registra zdravotníckych povolaní v Rakúsku
Každý, kto chce pracovať v zdravotníctve v Rakúsku alebo Nemecku, musí mať uznané svoje vzdelanie. Súčasťou tohto procesu sú jazykové požiadavky.
• Požadovaná úroveň jazyka – Väčšina spolkových krajín vyžaduje minimálnu úroveň nemeckého jazyka B2 podľa Spoločného európskeho referenčného rámca (CEFR).
• Jazykové skúšky – Od zdravotných sestier sa vyžaduje znalosť nemeckého jazyka na úrovni B2, od zdravotníckych asistentov sa vyžaduje znalosť nemeckého jazyka na úrovni B1.
• Jazykové kurzy – Bez potrebnej úrovne jazyka nie je možné vykonávať odbornú prax, čo znamená, že aj keď zdravotník nájde zamestnávateľa, nemôže oficiálne začať pracovať.
Bez splnenia jazykových požiadaviek nie je možné získať licenciu na výkon povolania, čo znamená, že bez nemčiny sa zdravotník v systéme jednoducho neuplatní.
Jazyková bariéra môže ovplyvniť bezpečnosť pacienta
Jasná a presná komunikácia je kľúčová aj z pohľadu bezpečnosti. Nesprávne pochopené pokyny môžu viesť k chybám pri podávaní liekov, pri ošetrovaní alebo pri manipulácii s medicínskymi prístrojmi.
• Nesprávne podanie liekov – Ak zdravotník neporozumie lekárskemu predpisu, môže podať nesprávne lieky alebo nesprávne dávkovanie.
• Zdržanie v núdzových situáciách – V kritických momentoch rozhodujú sekundy. Ak zdravotník nerozumie pokynom, môže to stáť pacienta život.
• Zlá interpretácia symptómov – Nesprávne pochopenie slov pacienta môže viesť k nesprávnej diagnóze a nesprávnej liečbe.
Nemčina nie je len „papierová“ požiadavka – je to nevyhnutný nástroj na zaistenie bezpečnosti a kvality zdravotnej starostlivosti.
Kariérne príležitosti a vyšší zárobok
Znalosť nemeckého jazyka otvára dvere k lepším pracovným podmienkam. Čím lepšie zdravotník ovláda jazyk, tým viac možností má na výber.
• Vyššie platy – S lepšími jazykovými schopnosťami môže zdravotník vyjednávať lepšie pracovné podmienky.
• Možnosť špecializácie – Zdravotnícki pracovníci s dobrou znalosťou jazyka môžu pracovať na špecializovaných oddeleniach, kde sú vyššie platy.
• Lepšie pracovné prostredie – Znalosť jazyka uľahčuje komunikáciu, čím sa zdravotník rýchlejšie adaptuje v novom kolektíve.
Nemčina je teda nielen nevyhnutná, ale aj výhodná – otvára dvere k lepším pracovným príležitostiam.
Jednoduchšia adaptácia a integrácia
Život a práca v cudzej krajine môžu byť stresujúce, najmä ak človek nerozumie svojmu okoliu. Schopnosť komunikovať po nemecky výrazne uľahčuje adaptáciu.
• Bežné situácie, ako nakupovanie, návšteva lekára alebo vybavovanie úradných záležitostí, sú jednoduchšie.
• Človek sa necíti izolovaný a má väčšiu šancu nadviazať vzťahy s kolegami a miestnymi obyvateľmi.
• Znalosť jazyka pomáha lepšie pochopiť kultúru a pracovné zvyklosti v Rakúsku a Nemecku.
Záver
Ak chce zdravotnícky pracovník pracovať v Rakúsku alebo Nemecku, nemčina nie je len odporúčaná, ale absolútne nevyhnutná. Umožňuje efektívnu komunikáciu s pacientmi a kolegami, zabezpečuje dodržiavanie predpisov, znižuje riziko chýb a otvára dvere k lepším kariérnym možnostiam. Preto je dôležité sa jej začať venovať ešte pred odchodom do zahraničia a neustále ju zdokonaľovať.
